合能珍宝琥珀地下室漏水问题长期无法得到处理

  成都市温江区合能·珍宝琥珀二期于2015年7月进行了交付。但交房后发现存在诸多建筑问题,业主们多次投诉到相关部门,但处理效果均不理想。目前表现最为严重的是地下室漏水,地下车库漏水问题自交房到现在一直存在,始终没有进行有效处理。从去年夏天起,地下室负二层又严重返水,截止今天为止还存在大量积水,多次与物业开发商沟通,同属于一家地产集团的它们互相推诿,始终没有处理意见,完全置业主利益于不顾。以下为部分时刻图片记录,

  网友,您好!您留言反映合能珍宝琥珀地下室漏水的问题收悉,我区高度重视,赓即责成区住建局认真调查处理,现将相关情况回复如下:经调查,您反映的“合能珍宝琥珀二期”建设单位为成都瑞西合能房地产有限公司,施工单位分别为重庆第十建设有限公司、四川省第三建筑工程有限公司、成都市第八建筑工程公司。建设单位于2014年11月组织五方责任主体单位进行房屋质量竣工验收,验收结论为合格。关于您反映合能珍宝琥珀二期地下室局部渗水的问题。区住建局赓即安排专人调查处理。经核实,渗水位置为8栋负二层地下室,原施工单位为重庆第十建设有限公司。7月16日,区住建局约谈建设单位,要求其高度重视业主合理诉求,积极整改地下室渗水的问题。同时,组织设计单位研讨整改方案的可行性,妥善化解矛盾纠纷。建设单位表示,因原施工单位(重庆十建司)已破产,未能履行质保义务,正重新招标施工单位,待招标完成后,立即进场整改。预计2021年10月底进场整改,60个工作日内完成整改。目前,物业公司已定期开展地下室局部积水清理工作。下一步,区住建局将进一步跟踪后续整改情况,确保问题得到有效解决。同时,督促建设、施工单位对业主反映的问题做好解释协调工作,尽最大努力让业主满意。区住建局工作人员已向您详细介绍了调查处理情况,您表示满意。感谢您对我们工作的理解和支持。

  关于这个问题已经前后反馈多次了,但始终得不到落实,之前反馈的处理时间一而再再而三的落空。针对地下2层严重的返水问题,在这一年时间内,物业、开发商始终给不出处理时间,每次敷衍了事,不说企业的社会责任感如何,连法定的维保责任都要肆意推脱,始终在逃避责任,更是无视监管部门的约谈。有时候想普通老百姓想解决一点问题真的太难太难了,不知道还要等到何时,希望监管部门能够持续跟进,督促,真正为人民办事,不希望到10月看到这又是一个拖延之计。